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携帯電話のメール受信設定

初めてご注文いただく際の携帯電話またはスマートフォンのメール受信設定についてご案内させていただきます。

 

携帯電話やスマートフォン(以下、携帯電話)の設定によって、当店からメール連絡ができないケースが非常に増えております。

 

 

多くの迷惑メールがパソコンから送信されるため、携帯電話各社ではパソコンからのメールを自動的に受信拒否するように設定していることがあります。

 

通常、ネットショップの運営はパソコンで管理しているため、携帯電話へのメール送信に支障が出るケースが生じます。

 

携帯電話同士のメールのやり取りはできることから、パソコンからのメールが受信拒否になっていることをご存知ないこともあるかと思います。

 

 

大変残念ながら、このメール受信拒否設定はお客様側で解除していただかないと当店からのメールが届きません。

 

お手数ですが、下記をご参照の上、携帯電話のメール受信設定をご変更くださいますようお願いいたします。

 

下記の設定方法は一例であり、操作手順やメニュータイトルが多少異なる場合がございます。詳しくは、マニュアルや携帯電話各社のホームページにてご確認ください。

 

個別設定が面倒な場合は、一時的に「迷惑メール受信拒否設定を解除する」、または、「パソコンからのメールを受信する」設定に変更してください。

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【i-mode】

「iMENU」
→「お客様サポート」
→「各種設定」
→「メール設定」
→「詳細設定/解除」
→「i-modeパスワードを入力」
→「受信/拒否設定」
→「宛先指定受信」
→対象ドメインに「zippoclub.shop-pro.jp」と「zippoclub.com」を入力して完了

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【EZweb】

「Eメールメニュー」
→「Eメール設定」
→「その他の設定」
→「メールフィルター」
→「暗証番号を入力」
→「アドレスフィルター」
→「個別設定の指定受信リスト設定」
→「指定受信リスト設定」
→個別指定ドメインに「zippoclub.shop-pro.jp」と「zippoclub.com」を入力して完了

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【SoftBank】

 「Yahoo!ケータイメニュー」
→「My SoftBank」
→「設定・申込」
→「各種変更手続き」
→「オリジナルメール設定」
→「暗証番号を入力」
→「受信許可・拒否設定」
→「許可リストとして設定」
→対象ドメインに「zippoclub.shop-pro.jp」と「zippoclub.com」を入力して完了

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zippoclub.com (当店スタッフからのメール送信元)
zippoclub.shop-pro.jp (ご注文受付自動メール発信元)

 

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通常、受信拒否されると当店側に通達されるので、通常はメールが届いていないことは分かります。しかしながら、一部の携帯電話(特にau)については、その種の連絡通知が無いため、メール連絡が届いているのか否か、分からないことがありますのでご留意ください。

 

お客様の携帯電話の設定を変えていただかないと、何度メールをいただいても当店からメール返信が届きませんのでご理解のほどお願いいたします。

 


※当店は複数サイト&モール出店にて運営しておりますので各サイトでご注文方法が多少異なります。当サイトでは本店サイトでのご利用案内をさせていただいております。